Vende más en Instagram con este funnel

Abril 08, 2024

¡Instagram es como un supermercado gigante! Tienes miles de productos (perfiles) y clientes (seguidores) pasando por los pasillos. Aquí entra en juego el embudo de ventas: es el proceso que convierte a alguien que simplemente está mirando en la sección de frutas, en un cliente que llega a la caja con su compra.

Ahora te preguntarás, ¿Antonio, qué eso de embudo? Te lo explico de una antes de seguir: un embudo de ventas es el viaje que sigue un potencial cliente desde que descubre tu marca hasta que realiza una compra. Lo del embudo real es porque en la parte más ancha arriba, entran muchos visitantes o interesados.


A medida que estos descienden por el embudo, se van filtrando a través de diferentes etapas, como el reconocimiento, el interés, la decisión y la acción, hasta que en la parte más estrecha abajo, salen como clientes que efectivamente compran tu producto o servicio.

1. Primero lo primero: Tu perfil

Tu perfil de Instagram es la vitrina de ti: si está desordenado o no se entiende qué vendes, la gente pasará de largo. Entonces, necesitas una foto de perfil que cautive, una bio que diga claramente qué haces y por qué alguien debería seguirte.

Y no te olvides de incluir una llamada a la acción, como un link a tu web o a un producto específico.

2. Atracción: Haz que te noten

Aquí es donde entra en juego la magia del contenido y los anuncios. Publica contenido que le hable a tu audiencia ideal, ya sean fotos, historias o reels, que no solo captan la atención sino que invitan a quedarse. Además, no tengas miedo de invertir en anuncios de Instagram para llegar a más personas.

3. Interacción: Haz que se queden

Ahora que ya te notaron, es hora de interactuar. Responde a comentarios, mensajes y menciones. Publica contenido que incite a la participación, como preguntas o encuestas en tus historias.

La idea es que, poco a poco, esas personas que llegaron por curiosidad empiecen a sentirse parte de tu comunidad.

4. Conversión: De seguidores a clientes

¡Aquí es donde la cosa se pone interesante! Utiliza llamados a la acción claros en tus publicaciones e historias. Por ejemplo, si hablas sobre un producto, incluye un "desliza hacia arriba para saber más" o "visita el enlace en bio".

Crea ofertas especiales para tus seguidores o dales acceso anticipado a nuevos productos. La clave es hacer que el paso de seguirte a comprar te sea lo más fácil y atractivo posible.

5. Cierre: La cereza del pastel

Finalmente, el momento de la verdad: convertir ese interés en una venta. Aquí es vital tener un proceso de compra sencillo y directo. Ya sea que dirijas a tus clientes a tu página web o utilices las herramientas de compra de Instagram, asegúrate de que todo esté optimizado para una experiencia sin fricciones.

¡Pero espera! El juego no termina después de la venta. El seguimiento es crucial. Envía mensajes de agradecimiento, solicita opiniones y ofrece soporte posventa. Un cliente satisfecho no solo volverá, sino que también puede convertirse en un embajador de tu marca.

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