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Haz que tus empleados promocionen tu marca

Julio 22, 2023

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¿Sabías que tienes a tu alcance un arma secreta para dar a conocer tu marca en las redes sociales? No, no te hablo de gastarte una fortuna en publicidad. Te hablo de tus empleados. Sí, has leído bien. ¡Así tengas uno solo en tu pequeño negocio!, tus empleados pueden convertirse en tus mejores influencers en redes sociales.

Pongamos el caso de Ana, la vendedora de tu tienda, publicando en su Instagram una foto con la última camiseta de la nueva colección. ¡Es publicidad gratuita y de calidad! Pero, ¿cómo conseguimos que nuestros empleados quieran hacer esto? ¿Tendrá que rogarles o pagarles de más? Ya te explico.

Empleados y redes sociales de la marca1

Motivación y formación: el doble impulso

La motivación es clave. Nadie quiere sentirse forzado a hacer algo, y mucho menos a publicar algo en sus redes sociales personales. Por lo tanto, la primera tarea es crear un ambiente de trabajo positivo donde tus empleados se sientan valorados y parte de un proyecto común. Celebra sus logros, da feedback positivo y muestra gratitud. ¡El buen rollo siempre se contagia!

Además, necesitarán formación. No todos tus empleados son expertos en redes sociales. Ofrece formación sobre cómo usar las redes sociales, cuál es la voz y el estilo de tu marca, qué tipo de contenido es apropiado para compartir, etc. ¡Dales las herramientas para que brillen!

Crea una política de redes sociales

Para evitar malentendidos, ten una política de redes sociales clara que defina lo que se espera de los empleados cuando hablen de la empresa en sus redes sociales. La cosa no es limitar su libertad de expresión, sino asegurarse de que todos entienden cómo proteger la reputación de la marca.

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Por ejemplo, indica que los empleados deben aclarar que sus opiniones son personales y no representan necesariamente las de la empresa. O pedirles que eviten compartir información confidencial. Un poco de orientación previene muchos problemas.

Recompensas e incentivos: La cereza del pastel

¿Quieres que tus empleados se conviertan en verdaderos embajadores de tu marca en las redes sociales? Ofrece recompensas e incentivos. Podrían ser tan sencillos como un día de descanso extra, un cupón de descuento para tu tienda o incluso una pequeña bonificación.

Por ejemplo, organiza un concurso mensual donde el empleado que consiga más likes, shares o comentarios en una publicación promocionando tu marca gane un premio.

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La conversación de dos vías: escucha a tus empleados

Pide a tus empleados sus opiniones y sugerencias. Tal vez tienen ideas creativas sobre cómo promover tu marca en las redes sociales, o hasta preocupaciones que necesitan ser abordadas. Escúchalos y valora sus aportaciones. Después de todo, son ellos los que están en la primera línea.

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