5 tendencias del marketing digital 2024

Noviembre 30, 2023

Hace poco estuve en un evento de networking y varios se me acercaron más o menos con la misma pregunta: "Antonio, ¿qué nos trae el marketing para el 2024?", lo primero que les dije a todos es "más conexión humana, más corazón".

Y esto atraviesa todo: desde la creciente demanda de los usuarios por más privacidad hasta el uso creativo de la inteligencia artificial en nuestras campañas para cautivarlos, sin olvidar un canal durísimo de matar: el email marketing.

De hecho, el email marketing, repotenciado, se alza como uno de mis favoritos para personalizar audiencias y lograr conversiones durante el próximo año. Aparte de esto, hay otras 4 grandes tendencias que me dicen por dónde van los tiros en cuanto al marketing digital. Así que toma nota:

1. Email marketing hiperpersonalizado

Como te dije, el email marketing es un verdadero duro de matar, redes van y redes vienen y él sigue vivito y coleando. Eso sí, debes repotenciarlo personalizándolo al máximo con la ayuda de la automatización.

¿Qué quiero decir con esto? Que ahora podemos enviar emails que realmente importan a los usuarios, basados en su comportamiento online. Aquí mis tres consejos clave:

• Segmenta tu audiencia: envía correos personalizados según las acciones de los usuarios en tu sitio web.

• Aprovecha la automatización: utiliza herramientas que ajusten los mensajes según las interacciones previas. Tres de las más potentes son Mailchimp, HubSpot y ActiveCampaign.
• Haz seguimiento: analiza qué emails tienen mayor apertura y ajusta tu estrategia a eso.

2. La publicidad sutil será clave

¿Te has dado cuenta cuando ves una serie una peli que los actores beben una Coca-Cola o consumen otro producto, donde cuidan que la marca se vea bien? Estás ante lo que se llama "emplazamiento de producto", una estrategia de marketing que busca visualizar con cierto disimulo un producto, un servicio, una marca o un eslogan.

Bien, esto viene con fuerza. Así piensa en cómo los influencers y tú mismo pueden integrar tus productos en su contenido de forma natural. Si contratas influencers, sigue las siguientes recomendaciones:

• Elige influencers de nicho que se alineen con tu marca: su audiencia debería ser tu público objetivo.

• Promueve la integración orgánica: que el producto aparezca de manera natural en el contenido.

• Monitorea el impacto: mide cómo estas tácticas afectan tu reconocimiento de marca y ventas.

3. La privacidad del usuario será una prioridad

Hoy día, la privacidad es oro. Las marcas están poniendo a los usuarios primero, mostrando total transparencia en cómo usan sus datos personales. Esto no solo cumple con la ley, sino que también construye confianza.

Por ejemplo, en vez de bombardear con cookies de terceros, ahora es tiempo de usar cookies propias, más seguras y confiables. Aquí te doy tres tips clave:

• Sé claro con tus usuarios: cuando recolectes datos, explica para qué los usarás.

• Optimiza el uso de cookies propias: asegúrate de que respeten la privacidad del usuario.

• Fomenta la confianza: muestra testimonios de clientes satisfechos con tus políticas de privacidad.

4. La inteligencia artificial cada vez más presente

La IA ayuda no solo a personalizar productos, sino que también predice tendencias y comportamientos, por lo que será aprovechada de manera creciente en las estrategias del marketing digital. Mis tres consejos:

• Utiliza chatbots para interactuar con clientes: esos proporcionan respuestas rápidas, personalizadas y cada vez más "naturales" o conversacionales.

• Analiza datos con IA: utilízala para predecir tendencias y ajustar tu estrategia.

• Personaliza experiencias de usuario: usa IA para ofrecer recomendaciones personalizadas en tu sitio web o app.

5. La imagen sigue ganando en las búsquedas

En 2024 las imágenes serán claves en las búsquedas, y no solo palabras clave. ¿Has usado Google Lens? Bueno, imagina eso, pero aplicado a la búsqueda de productos. Aprovecha esa tendencia con las siguientes recomendaciones:


• Optimiza imágenes de tus productos: Asegúrate de que sean de alta calidad y representen bien lo que ofreces.

• Incluye metadatos en las imágenes: Esto ayudará a que se posicionen mejor en las búsquedas.

• Mantente actualizado con las tendencias: Si más plataformas adoptan este tipo de búsqueda, ¡aprovéchalo!

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